客人在酒店崴脚酒店该不该负责

客人在酒店崴脚，酒店是否该负责，核心在于酒店是否尽到了安全保障义务。责任归属需根据酒店是否尽到安全保障义务来判断。1. 如果酒店未尽到合理的安全保障义务，导致客人崴脚，酒店可能需要承担相应责任。例如地面湿滑未设置防滑警示、地面存在不平的安全隐患等情况。2. 若酒店已尽到合理的安全保障义务，比如及时清理了地面水渍并放置了明显的防滑警示牌，那么酒店可能免除责任。
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客人在酒店崴脚酒店该不该负责，这一问题在法律上有明确依据。根据《中华人民共和国民法典》（2020年5月28日第十三届全国人民代表大会第三次会议通过）第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”在客人在酒店崴脚的情况中，酒店作为经营场所的经营者和管理者，负有对客人的安全保障义务。如果酒店存在未设置明显防滑警示、地面有湿滑或不平的安全隐患等未尽到安全保障义务的情形，导致客人崴脚受到损害，那么依据该法条，酒店应当承担侵权责任。
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客人在酒店崴脚后，为了更好地维护自身权益，可参考以下实用行动建议。1. 及时收集现场证据：保留好现场照片或视频，这些能直观反映酒店是否存在安全隐患，比如地面湿滑程度、是否有警示标志等，是证明酒店责任的重要依据。2. 保存医疗记录和费用单据：详细的医疗记录能证明崴脚的伤情和治疗过程，费用单据则是主张赔偿金额的关键，要确保记录完整、费用真实。3. 寻找证人证言：如果当时有其他客人或酒店工作人员目睹了崴脚过程，尽量获取他们的联系方式和证言，真实可靠的证人证言能增强证据的可信度。4. 与酒店协商赔偿：在收集好相关证据后，主动与酒店沟通，说明情况并提出合理的赔偿要求，协商是解决纠纷较为快捷的方式。选择解决方案时，应重点考虑证据的充分性和双方的责任比例。若您在处理过程中遇到困难，建议进一步向律师咨询，以获得专业的法律帮助。
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客人在酒店崴脚，可能会面临一些法律风险，以下为您举例说明。1. 证据链风险：如果客人在酒店崴脚后，没有及时收集现场照片或视频、医疗记录等证据，导致证据链缺失，可能会出现责任难以认定的风险。例如，客人仅口头说地面湿滑导致崴脚，但无法提供现场照片或视频证明地面确实湿滑且酒店未设置警示标志，酒店又否认存在安全隐患，此时客人就可能因证据不足而无法获得赔偿。2. 诉讼时效风险：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。若客人在酒店崴脚后，超过3年才想起通过诉讼途径索赔，且没有诉讼时效中止、中断的情形，就可能面临诉讼时效已过，法院不予支持其诉讼请求的风险。